Portrettintervju med Brit Astrid Tanem – Fra lærling til fast ansatt hos Akershus Traktor Steinkjer.

Hva var det som først fikk deg interessert i å jobbe med traktorer og maskiner knyttet til landbruk?

– Jeg synes det er artig og spennende med ting som ruller og går, så jeg tenkte hvorfor ikke prøve? Jeg er litt som Pippi Langstrømpe, dette har jeg ikke gjort før, så det klarer jeg sikkert!

Har du en personlig tilknytning til landbruket?

– Jeg er oppvokst på gård, og har odel på gården hvis jeg vil ta over den. Landbruket har derfor alltid vært en naturlig del av livet mitt.

Hva synes du var mest lærerikt under lærlingtiden din hos Akershus Traktor?

– Det mest lærerike var å lære meg å navigere gjennom delekatalogene for alle produktene vi selger. Fra traktorer som Valtra til rundballpresser fra Pöttinger – det er mange detaljer! Jeg har lært mye om å finne deler på egenhånd, men det er også godt å ha dyktige kollegaer som hjelper meg når det trengs. En annen viktig erfaring fra lærlingetiden var å lære meg hvordan man yter god service til kunder. Jeg har hatt en fantastisk veileder i Bjørn Arve Moen som har veiledet meg gjennom hele lærlingeperioden.

Kan du fortelle om en utfordring du møtte som lærling, og hvordan du løste den?

– Som kvinne i et mannsdominert yrke har jeg møtt noen utfordringer, men jeg har alltid vært tro mot meg selv. Jeg er tydelig, sier hva jeg mener og står opp for egne meninger. Det har vært viktig for å finne min plass.

Hvilke maskiner eller oppgaver synes du er mest spennende å jobbe med?

– Jeg synes det er spennende å jobbe med Valtra-traktorer, Pöttinger-maskiner og Rottne skogsmaskiner. Å finne deler til disse maskinene er også veldig interessant, og jeg liker å lære mer om disse produktene.

Hvordan føler du at overgangen fra lærling til fast ansatt har vært?

– Jeg føler egentlig ikke at det har vært noen stor overgang. Jeg har fortsatt med det samme ansvaret som før, og jeg gjør de samme oppgavene. Forskjellen er vel bare at jeg har fått en fast lønn nå.

Hva er det du liker best med å jobbe hos Akershus Traktor?

– Det beste med å jobbe her er de trivelige kollegaene – både på min egen avdeling og på de andre avdelingene. Det er utrolig fint å ha noen å støtte seg på, og det er alltid noen å spørre hvis man står fast med noe.

Hvordan opplever du samarbeidet med kolleger og kunder i hverdagen?

– Jeg opplever samarbeidet som veldig bra. Vi gjør vårt beste for å få kundene til å føle seg sett og hørt, og vi prøver å hjelpe dem på best mulig måte. Det er viktig for oss at kundene er fornøyde.

Har du noen planer eller ambisjoner for hvordan du vil utvikle deg i rollen fremover?

– Jeg ønsker å fortsette som jeg er – være blid og hjelpsom, og fortsette å bidra til at både kunder og kollegaer har det bra. Jeg har lyst til å utvikle meg videre og lære enda mer om produktene vi selger.

Hva mener du er det viktigste for å levere god service til kunder i landbruksbransjen?

– Det viktigste er å se kundene, forstå deres behov og hjelpe dem så godt vi kan. Når kundene kommer inn i butikken, er det viktig å møte dem med et smil og et hei. Det er en god start på et godt samarbeid.

Brit Astrid Tanem er et strålende eksempel på hvordan dedikasjon, engasjement og et godt arbeidsmiljø kan bidra til både personlig og profesjonell vekst. Vi ser frem til å følge hennes utvikling videre hos Akershus Traktor.