En traktor kjøpes sammen med et hjelpeapparat
En traktor kan ha høy effekt, god komfort og avansert teknologi. Men dersom den står stille når graset skal inn, er det én ting som betyr mer enn spesifikasjonene: Hvor raskt du får hjelp.
Det er kanskje her bakgrunnen til Terje Fjellseth Jordalsløkken som tidligere verksmester merkes tydeligst.
«Ettermarkedet er helt kritisk. Har du stopp midt i slåtten på den fineste dagen, kan det fort bli en krise», sier han.
En traktor kjøpes sammen med et hjelpeapparat
For Terje slutter ikke forholdet til kunden når traktoren er levert. Han mener verksted, service, deler og tilgjengelige folk rundt traktoren er en del av det kunden faktisk kjøper.
«Jeg skal ikke bare selge en traktor. Det er veldig viktig å ha et apparat i bakgrunnen som kan hjelpe, slik at kunden har en driftssikker traktor i mange år».
Det betyr også at terskelen for å ta kontakt skal være lav.
Ring før det blir alvorlig
En ukjent lyd. En feilkode. Noe som oppfører seg annerledes enn vanlig. Det er typiske situasjoner der Terje heller vil at kunden ringer én gang for mye enn én gang for lite.
«Bare ta telefonen og ring. Hvis traktoren har fått en lyd eller en feilkode, kan vi snakke sammen og finne ut om den bør inn på verksted».
Noen ganger kan problemet avklares raskt. Andre ganger må traktoren undersøkes nærmere.
Forutsigbarhet er viktig
Terje trekker også frem fabrikkgaranti som en viktig del av tryggheten rundt en ny traktor. Garanti kan gjøre kostnadene mer forutsigbare dersom noe skulle oppstå i garantiperioden. Men garantien løser ikke alt alene. Det avgjørende er at det finnes folk som svarer, deler som kan skaffes og et verksted som kjenner produktet.
Det neste traktorkjøpet starter etter det første
For Terje er en fornøyd kunde ikke først og fremst en som er fornøyd den dagen traktoren blir levert. Det er kunden som fortsatt er fornøyd flere år senere. Når traktoren har gått mange timer. Når den har trengt service. Når noe uventet har skjedd. Og når det igjen er tid for å vurdere ny traktor.
Servicen huskes best avslutter Terje.
Andre kunder har også sett på:
Den perfekte rundballen
Maskiner av høyeste kvalitet. Fôr som setter standarden. Hva er hemmeligheten bak en perfekt rundball?
Akershus Traktor kommer til MEFA 2026 i Granåsen
Torsdag 18. juni åpner MEFA 2026 i Granåsen skianlegg i Trondheim. I tre dager fylles området med maskiner, utstyr, leverandører og aktiviteter for hele familien.
Når traktoren er ditt kontor
En moderne traktor handler om langt mer enn motor, hydraulikk og trekkraft. For mange førere er traktoren arbeidsplassen store deler av dagen. Da betyr komfort, betjening og teknologi stadig mer.
Yung Even har testet TOP 882 gjennom en hel sesong
Etter nærmere 3000 mål med Pöttinger TOP 882 har Yung Even Fjellstad fått testet samleriva skikkelig. Fjellstad er innleid hos Wolden Melhus AS og har vært fast sjåfør på riva, som ble levert til sesongen 2026.
Godt vedlikehold kan gi traktoren et lengre liv og bedre annenhåndsverdi
Det er lett å tenke at vedlikehold først og fremst handler om å unngå driftsstans. Men godt vedlikehold kan også få betydning den dagen traktoren skal byttes eller selges.
Sjekk dette før vinteren setter inn
Kulde stiller andre krav til traktoren enn en varm sommerdag. Når temperaturen faller, kan små svakheter plutselig bli tydelige. Batteriet kan få problemer, drivstoffsystemet blir mer utsatt og lysene blir viktigere når arbeidsdagene blir mørkere.
Akershus Traktor er en av Norges største landbruksmaskin forhandlere. Vi er Europas største forhandler av traktormerket VALTRA.
En del av Miljøfyrtårn-sertifiseringen handler om samspillet mellom virksomheten og samfunnet. Send oss gjerne innspill til hvordan vi kan forbedre vår klima- og miljøpåvirkning. post@akershustraktor.no