Simen Korsmo: Utemekanikeren som møter kundene der de er

Sammen sørger de for at landbrukskunder får rask og kompetent hjelp akkurat der maskinene står.

– Vi drar dit kunden trenger hjelp. Det kan være alt fra service og småreparasjoner til større jobber, feilsøking eller tilpasning av utstyr. Kort sagt: det som trengs for å få maskinen tilbake i arbeid, forklarer Simen.

Valtra, et merke som leverer

Hovedsakelig arbeider Simen med Valtra, som er et av de største merkene i området.

– Det er stort sett Valtra jeg skrur på, og jeg er veldig fornøyd med merket. Det er solide, driftssikre traktorer som tåler tøffe forhold – noe som passer godt for kundene våre.

Simen opplever at kundene er trygge på kvaliteten, og at det gir et godt grunnlag når de kommer ut på serviceoppdrag.

Mobil service et tilbud som betyr mye

For mange bønder og entreprenører kan det være både tidkrevende og vanskelig å transportere større maskiner inn til verksted. Derfor satser avdelingen på god uteservice.

– Jeg håper kundene velger oss fordi vi gjør en god jobb og fordi vi har et tilbud som faktisk hjelper dem der de er. Det er en stor fordel å kunne reise ut til kunden, sier Simen.

Menneskene i jobben

Det Simen liker aller best er møtene med folk.

– Det er givende å komme ut til kundene, se utfordringene deres og finne gode løsninger. Vi prøver alltid å tenke økonomisk for kunden, spesielt når det gjelder reparasjoner.
– Og så er det rett og slett moro å bli kjent med folk. Mange av kundene får vi et litt kameratlig forhold til, og terskelen for å spørre om hjelp blir lav. Det skaper tillit, og det betyr mye.

Løsningsorientert arbeidshverdag

Hverdagen som utemekaniker byr på varierte oppgaver og nye utfordringer nesten hver dag.

– Ingen dager er like. Det kan være feilsøking på en traktor den ene timen og tilpasning av redskap den neste. Man lærer mye av å stå alene ute i felt, og det gjør også at vi blir gode til å finne praktiske løsninger.