Magnus Raaum Langseth starter med behovet

– Mange har gjort gode vurderinger før de tar kontakt. Da er min jobb å bygge videre på det, stille de riktige spørsmålene og finne løsningen som passer best, sier Langseth.

For Magnus Raaum Langseth, selger hos Akershus Traktor, er det nettopp derfor kundene bør ta kontakt før behovet blir akutt.

Kundene han møter, har ulike behov. Noen skal fornye maskinparken. Andre trenger mer kapasitet. Noen ønsker en fleksibel traktor som kan brukes til flere oppgaver gjennom året, fra jordarbeid og transport til snørydding og gårdsdrift.

Da finnes det sjelden ett standardsvar.

– Vi må se på hva traktoren skal brukes til, hvilke redskaper den skal gå med, hvor mange timer den skal brukes og hvilke forhold den skal jobbe under. Når vi har det bildet, blir det enklere å velge riktig, sier han.

Valtra gir mange muligheter for tilpasning. For Langseth er det en klar styrke. Traktoren kan settes opp for ulike behov, arbeidsoppgaver og førere.

Men et godt valg handler om mer enn hestekrefter og utstyrslister.

– Det er ikke alltid størst er smartest. En god løsning handler om riktig kapasitet, riktig utstyr og en traktor som passer arbeidet kunden faktisk skal gjøre, sier Langseth.

Han mener en god selger må være mer rådgiver enn ekspeditør. Ikke fordi kunden ikke vet hva han eller hun vil ha, men fordi de riktige spørsmålene ofte gir et bedre valg.

– Jobben min er å hjelpe kunden med å ta et trygt valg. Da må vi noen ganger stoppe opp, regne litt og se på flere muligheter før vi bestemmer oss, sier han.

Hos Akershus Traktor får kunden hjelp med hele vurderingen, enten det gjelder ny eller brukt traktor, innbytte, redskap, finansiering, service eller oppfølging.

Målet er at traktoren skal gjøre jobben fra første dag og fortsette å gjøre den i mange år.

– Kunden skal sitte igjen med en maskin som passer arbeidet. Ikke bare en traktor som så riktig ut på papiret, sier Langseth.